O que realmente mudou em 2025 (e por que isso importa)
- WhatsApp mais barato no suporte: conversas de service abertas pelo cliente dentro da janela de 24h estão sem cobrança desde nov/2024, e a janela renova a cada mensagem do usuário. Resultado: follow-ups de pós-venda e suporte mais intensos sem estourar orçamento. Fontes oficiais.
- Bubble pronto para o mobile: por tempo limitado, a publicação de app nativo está incluída em todos os planos pagos até 01/10/2025 – uma porta aberta para levar seu funil ao bolso do cliente. Pricing e anúncio de mobile 2025.
- n8n com IA de verdade: o ecossistema de AI agents está maduro (memória, ferramentas, gatilhos de chat) e integra nativamente WhatsApp/HTTP/CRMs, além de exemplos práticos oficiais para colocar em produção. Páginas e guias n8n.
Arquitetura 2025 em 5 blocos
- Bubble (web + mobile): landing, formulários com validação, proposta dinâmica, área do cliente e dashboards.
- n8n: orquestra o funil (lead → qualificação → proposta → pagamento → onboarding), com filas, retry e observabilidade.
- WhatsApp: canal principal para velocidade e taxa de resposta; dispara lembretes e atualiza status.
- CRM: pipeline oficial de vendas, tarefas e previsão de receita.
- Pagamentos: checkout com webhook e conciliação automática.
Playbook recomendado (48h do primeiro contato ao pagamento)
- Captura: formulário Bubble (telefone com máscara/verificação). Webhook inicial para o n8n.
- Qualificação: score automático (origem, cargo, tamanho, urgência). Se ≥ X, mensagem no WhatsApp + tarefa no CRM.
- Proposta: gerada no Bubble (itens, validade, parcelamento) com link único para acompanhar abertura.
- Cobrança: envio do link/QR; o n8n aguarda o webhook do gateway e confirma o pedido.
- Onboarding: boas-vindas no WhatsApp, criação de usuário/assinatura e checklist na área do cliente.
- Métricas: painel Bubble com Conversão por etapa, Tempo até Proposta/Pagamento e Taxa de Resposta por canal.
Onde entra a IA (sem hype)
- Agentes no n8n: roteiam tarefas, resumem requisitos e escolhem o próximo passo (ex.: “reforçar benefícios” vs “enviar proposta”).
- Gatilhos de chat: iniciar fluxos quando chega mensagem do cliente; ótimo para reativar oportunidades e recuperar carrinhos.
- HTTP + LLM: usar “assistentes” para preparar chamadas de API, enriquecer dados e padronizar textos de follow-up.
Custos & planejamento
- WhatsApp: suporte dentro da janela de 24h é sem custo; use isso para SLAs agressivos de resposta e retenção.
- Bubble: acompanhe Workload Units (WUs) para dimensionar plano; a inclusão de publicação mobile até out/2025 facilita pilotos de app.
- n8n: escolha Cloud ou self-hosted; comece simples e evolua para filas/observabilidade conforme o volume de leads.
Checklist rápido de qualidade
- Templates de WhatsApp aprovados e consentimentos salvos (LGPD).
- Retry/backoff e logs no n8n; monitoração de webhooks de pagamento.
- Propostas com validade, termos e condições claras; auditoria por lead.
- KPIs definidos antes do go-live: conversão por etapa, tempo até proposta, tempo até pagamento, taxa de resposta.
Impacto esperado
Com o combo WhatsApp + Bubble + n8n, você reduz tempo de resposta, aumenta o volume de propostas enviadas e cria previsibilidade de receita – sem inflar headcount.
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